Camping Berga Resort en Berga

Jessica

Lo que más me ha gustado:

Poco,porque ya puede estar todo forrado de oro que si falla la calidad humana no sirve de nada que tengáis todo ese tinglado.

Se puede mejorar:

Muy mala gestión por parte de la administración. Mucha falta de empatía, mucha soberbia y se inventan normas y SUPLEMENTOS de la manga. Un camping con parcelas pequeñas, feas,abarrotadas,sin intimidad alguna y de hormigón la mayoría.
Al personal en general le falta ganas de trabajar, o le sobra mala leche, porque traen todos unas caras que parece que les debas algo.
No se si los que trabajan y gestionan este camping se han dado cuenta de que es gracias a los clientes que están ahí.

Rubén

Recomendaría este camping para: Familias con niños

Lo que más me ha gustado:

Irme un día antes de lo previsto y tirarle las pulseritas en el mostrador de recepción mientras juraba no volver más

Se puede mejorar:

La falta de empatía hacia los clientes, las caras largas y amargadas de los empleados, las parcelas abarrotadas,con ninguna intimidad, con falta de naturaleza y mucho hormigón. Un cámping todo en pendiente. SUPLEMENTOS POR TODO.La autopista pasa a escasos metros

Sara

Lo que más me ha gustado:

Tiene unas instalaciones chulas, pero no se pueden disfrutar sin previo pago, o sin luchar para pillar sitio

Se puede mejorar:

sobretodo la educación por parte de la que se hace llamar propietaria, jamas he dado con una persona tan mal educada, se saca normas de la mano a su conveniencia, si no sabes hablar catalán, OLVIDATE!!! da igual que al llamar piques la opción 2 de castellano, o que le hables en castellano, le da igual, jamas lo recomendaría, nunca me han echo sentir tan incomoda en un sitio, los campistas con los que hable la denominan ël bicho¨no me lo creo hasta que lo tuve que sufrir

Sara

Lo que más me ha gustado:

Tiene unas instalaciones chulas, pero no se pueden disfrutar sin previo pago, o sin luchar para pillar sitio

Se puede mejorar:

sobretodo la educación por parte de la que se hace llamar propietaria, jamas he dado con una persona tan mal educada, se saca normas de la mano a su conveniencia, si no sabes hablar catalán, OLVIDATE!!! da igual que al llamar piques la opción 2 de castellano, o que le hables en castellano, le da igual, jamas lo recomendaría, nunca me han echo sentir tan incomoda en un sitio, los campistas con los que hable la denominan ël bicho¨no me lo creo hasta que lo tuve que sufrir

Sara

Lo que más me ha gustado:

Tiene unas instalaciones chulas, pero no se pueden disfrutar sin previo pago, o sin luchar para pillar sitio

Se puede mejorar:

sobretodo la educación por parte de la que se hace llamar propietaria, jamas he dado con una persona tan mal educada, se saca normas de la mano a su conveniencia, si no sabes hablar catalán, OLVIDATE!!! da igual que al llamar piques la opción 2 de castellano, o que le hables en castellano, le da igual, jamas lo recomendaría, nunca me han echo sentir tan incomoda en un sitio, los campistas con los que hable la denominan ël bicho¨no me lo creo hasta que lo tuve que sufrir

Xavier

Lo que más me ha gustado:

Nada

Se puede mejorar:

Todo

A

Se puede mejorar:

La vigilancia por las noches es malísima niños entran y salen y sube gente que no corresponde puede entrar quien quiera no hay vigilancia ninguna

decepcionada

Lo que más me ha gustado:

el entorno

Se puede mejorar:

SErvicio al cliente, profesionalidad.
No se pueden ofrecer servicios para conseguir reservas y luego no cumplir, más cuando se trata de viaje familiar con niños de menos de 2 años.

Respuesta del empresario:

Distinguida Sra. Muñoz,

Muchas gracias por sus observaciones, ya le hemos contestado estas mismas observaciones en el facebook, google +, tripadvisor y demás.

Esperamos que disfrutaran de las piscinas climatizadas cubiertas, el chiqui parque, la animación y la fiesta de fin de año, entre otras instalaciones y servicios del resort.

Sabemos que no estan contentos, y estan decepcionados ya que no les pudimos facilitar el late check out en los dos alojamientos que ustedes tenian contratados, aunque si, que pudieron disfrutar de un alojamiento las dos familias el día de salida hasta las 20 h.

Comentarle que el disfrute de la unidad de alojamiento se fija entre las 16 h del día de llegada y la salida antes de las 11 del medio día.

Tal y como le indicamos el día del check in, y en el día posterior, el late check out solamente se puede contratar según nuestra disponibilidad el mismo día de salida.

Ante su exigencia de querer contratar el late check out, en los dos alojamientos, el mismo día de llegada y el día anterior a la salida, de los dos alojamientos que tenían contratados, le facilitamos el disfrute de un alojamiento, (el día anterior a su salida) ya que no quería esperarse hasta el día de salida para confirmarle si seria posible o no.

Tal y como le explicamos en temporada alta, al quedarnos dos alojamientos disponibles, tenemos que tener como mínimo uno preparado por si entran reservas, fuera temporada es más factible poder facilitar esta opción.

Lamentamos su disgusto y perdonen las molestias ocasionadas,

Atentamente,

Berga Resort

Josep

Recomendaría este camping para: Deportes y actividades

Lo que más me ha gustado:

El entorno y amabilidad del personal

Se puede mejorar:

Hemos pasado un fin de semana muy bueno, las instalaciones estan muy bien. Esta tarde hemos estado en la piscina y hemos salido muy contentos aunque considero que pagar 1.5€ por una hora me parece excesivo tras haber pagado una parcela de lujo, creo que deberia haber estado incluido en el precio.
Otro detalle que no nos a gustado nada es el hecho de cobrar 15€ por estar un rato más en la parcela, nunca hemos tenido ningún problema en muchos campings que hemos estado por salir después de comer.

Mireia

Se puede mejorar:

Es un càmping muy ruidoso, vecinos con música y haciendo ruido pasadas las 00h y nadie dice nada. Nada recomendable si quieres descansar y vas con niños pequeños. Después de varios meses no repetiremos.

Respuesta del empresario:

No es ruidoso ya que los coches aparcan fuera de las pacelas. La musica (si molesta) se avisa a recepción o a los servicios de vigilancia. Si vas con niños pequeños no descansas pero ellos se lo pasan de cine con las 40 actividades infantiles semanales en verano o las 12 de los fines de semana.

Joan Barniol
Administrador

No tarrimes a la pared

Recomendaría este camping para: Familias con niños , Deportes y actividades , Jóvenes , Descanso , Turismo y visitas culturales

Lo que más me ha gustado:

Ideal para niños

Daina

Recomendaría este camping para: Descanso

Lo que más me ha gustado:

No recomiendo este càmping es Muy riudoso fui a quejarme i me queria marchar a los pocos dias pero no me dèbolvian el dinero me daban otra alternativa que no me gustaba i encima me dijeron si no havia estado nunca en un càmping eso era normal i a los pocos dias me entro el vigilànte a media noches al mismo dia me marche me debolvieron el dinero de los dias que me faltavan para marcharme el riudo de camiones no solamente era de grandes si no tambien de pequenos era un continuo i

Se puede mejorar:

Lo que anuncian que lo cumplan , si una persona tiene algun problema que lo atiendan bien i mas seguridad en el càmping, aun tengo el susto metido dentro sobre todo por las noches

Respuesta del empresario:

Estimado cliente, lamentamos los inconvenientes.
El ruido fue de dos camiones de hormigón y una retro durante 1 hora y después de las 9 de la mañana, a 50 m de distancia.
Si tuvo música muy fuerte, solo tenia que comunicarlo a recepción. Se marchó antes de finalizar su contrato y se le devolvió el dinero de los días no consumidos.
Dept. Informació i Reserves
BERGA RESORT

Francisco Campos

Hola, soy Francisco Campos. Hemos estado en la, parcela 58 de su camping del día 14 al día 18 de julio.
Es muy triste que las actividades para niños haya que pagarlas todas excepto las manualidades.
La animación es muy pobre. Hemos estado en otros campings y anuncian por megafonía las actividades, cosa que va muy bien, pero en el Berga Resort parece que no quieren que la gente participe en las actividades, sino que se queden en su parcela.
El equipo de animación parece personal eventual que no se esfuerza en "animar" o "motivar", simplemente se pasean. Mis hijos, con 6 años, no entienden que tengamos que pagar para que puedan participar en actividades, ya que es la primera vez que nos sucede. Por la noche no hay animación, es lamentable que no hayan espectáculos nocturnos, o por ejemplo, la mini disco de las 20:30, que está dirigida más a las madres que a los niños porque en 4 días no hemos oído ninguna canción infantil.
En definitiva, un camping con muchos fijos, donde parece que lo

silvia

nosostros hemos estado 2 años seguidos,y la verdad es que nos ha gustado mucho,vamos con 2 niñas pequeñas y ellas estan encantadas se lo pasan genial,ahora pensamos en comprar un modulo e instalarnos en el camping,yo os recomiendo que lo probeis os aseguro que no os decepcionara.

javier

te contesto a la pregunta. la señorita en cuestión ya no está en el camping. no sé los motivos ni me interesan, pero soy un canpista fijo y ahora si que os recomiento que vayais a visitarlo. muy bien ubicado y con magnificas instalaciones, la at. al cliente todavía hay que mejorarla a mi juicio, pero han dado un salto más que cualitativo. sin la stra. sabata de por medio, se va más para faena, más para el cliente y mejos para asuntos privados.

juani

esta es la segunda vez que estoy en el camping. la verdad, las isntalaciones fabulosas y el entorno fantastico. estan en ampliaciones y felicito al personal por su mejora. me han tratado fabulosamente, cosa que la última vez no fue así. habia un par de chicas, una en recepcion y wellness, que casi hace que no vuelva más. un poco sobrada y en plan modelito marcando figura. afortunadamente la srta. en cuestión (no recuerdo su nombre, pero era alta, delgada y rizada) ya no está con ellos. premio.

montse

yo he estado 6 meses y la verdad que nos ha gustado mucho,hemos echo buenas amistades y la verdad que alomejor volveremos a hacer temporada si la situacion economica lo permite...lo mejor las vistas....los lavabos muy limpios,el trato del camping genial sobre todo las chicas del restaurante...las parcelas un poco pekeñas y para el precio que pagas....y lo que no nos ha gustado mucho es la falta de seguridad del camping y eso de que pueda entrar la gente que kiera sin identificarse nos ha dejado mucho que desear pues tengo crios pekeños y no nos daba seguridad....pero por todo lo demas lo recomiendo!!!!!

nuria

Ahora mismo estamos en Berga resort con nuestra caravana, y estamos encantados. Hace un día perfecto y hemos hecho uso del tenis, padel, pistas de futbol ... Los niños se lo estan pasando muy muy bien! Y esta tarde al spa! Recomendado!

maria

Nosotros acabamos de estar el Berga Resort, y hemos pasado un fin de semana muy muy divertido con toda la familia. Lo recomendamos 100%! un saludo a las recepcionistas que nos atendieron muy amables!

joana

un càmping fantastico!!! he estado este fin de semana con mi familia en un chalet para 6 persones, y hemos disfrutado de uns istalaciones fantasticas, un trato muy coordial y simpatico, todo muy limpio. mi familia y yo no estamos nada de acuerdo con los comentarios negativos que he visto publicados, suerte que no les hemos hecho caso, y hemos disfrutado de unos días de vacaciones con la familia. un saludo a los recepcionistas del camping, muy simpaticas y amables. volveremos pronto.

pedro

Un fin de semana fantastico en Berga Resort, y como lo hemos pasado tan bien ya tenemos hecha la reserva para este verano! un saludo a todos y gracias por el trato recibido. Pedro

miriam martinez

¡perfecto! hemos empezado temporada ahora, este año y nos encanta, habíamos probado otros campings de montaña pero como este no hay ninguno. para los niños es genial!

josema

es un camping muy bueno, con piscina cubierta para el invierno, spa, gimnasio, restaurante de carta y todo eso. es caro, y las parcelas son algo pequeñas para la categoría de las instalacions. queda al lado de la carretera, con el pueblo al otro lado, y unas vistas muy bonitas del pirineo.

CONXA

Este camping esta muy bien pero no lo recomiendo para familias con ganas de divertirse, ya que no tienen ningun tipo de animacion para mayores de 10anyos....... es decir "jovenes y adultos". TODO ESTA PROHIBIDO!!!

Neraka

Buen camping, bien situado y con muy buenos servicios. Recomendable.

Marina

Yo he estado en el camping Berga y es un camping muy divertido para la familia, de menores a mayores. OS LO RECOMIENDO

vito

Berga Resort

pedro

maria

Camping Berga Resort

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